اطلاعات تماس

  • تهران.خیابان وصال شیرازی.حدفاصل خیابان بزرگمهر و طالقانی.جنب بانک ملت.ساختمان وصال.پلاک۴۹. طبقه چهارم شمالی.
  • ۰۲۱-۶۲۹۸۹
  • ۰۲۱-۶۶۹۷۰۲۵۱
  • info@mesinagroup.com

CRM

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان

مشتریان نیروی حیاتی هر سازمانی هستند و به دست آوردن رضایت آنها از مهمترین اهداف مسینا گروپ می‌باشد. در این راستا در ابتدای سال ۹۲، مدیران ارشد این سازمان به منظور انعکاس نظرات و خواسته های ایشان و برقراری ارتباط دوسویه از طرق مختلف ، اقدام به راه اندازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM) نموده اند که خدمات این واحد به شرح ذیل می باشد:

ثبت و رسیدگی به شکایات مشتری

سامانه صدای مشتری

سیستم تحلیل نظرات مشتری

اعلام خدمات جدید شرکت به مشتریان